POLÍTICA DE COMPRAS Y SERVICIOS

En AlterEgo Design, nos comprometemos a ofrecer servicios de diseño gráfico personalizados y de alta calidad. Con el objetivo de garantizar una relación clara y profesional con nuestros clientes, hemos establecido la siguiente política de compras y servicios:

Condiciones de Pago

Todos los pagos deben efectuarse de forma anticipada y completa antes de iniciar cualquier trabajo. Este requisito nos permite asegurar la asignación de recursos y el enfoque exclusivo en cada proyecto.

Cancelación de Servicios

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier trabajo en curso en caso de recibir un trato irrespetuoso, comportamiento abusivo o cualquier acción que atente contra la integridad de nuestro equipo o reputación.

En caso de cancelación por nuestra parte, se evaluará si corresponde un reembolso parcial en función del avance del trabajo.

Finalización del Trabajo

Una vez que el cliente haya recibido y aceptado el pedido, el trabajo se considerará finalizado.

No se aceptarán modificaciones, solicitudes adicionales ni reembolsos después de la entrega final.

Revisiones y Modificaciones

Las revisiones deberán ser solicitadas dentro del plazo establecido previamente con el cliente.

Cualquier cambio adicional fuera del alcance inicial del proyecto podrá implicar un coste extra, que será comunicado antes de su ejecución.

Propiedad Intelectual

Los diseños entregados serán propiedad del cliente una vez finalizado el proyecto y realizado el pago completo. [A EXCEPCIÓN DE ALGUNOS DISEÑOS, ESTOS SERÁN NOTIFICADOS AL CLIENTE]

AlterEgo Design se reserva el derecho de utilizar los diseños en su portafolio o como muestra de trabajo, salvo acuerdo previo en contrario.

Confidencialidad

Toda la información proporcionada por el cliente será tratada de manera confidencial y no será compartida con terceros sin el consentimiento explícito del cliente.

Limitación de Responsabilidad

AlterEgo Design no se responsabiliza por interpretaciones erróneas o mal uso de los diseños entregados.

Es responsabilidad del cliente proporcionar información precisa y completa para la correcta ejecución del proyecto.

Agradecemos tu confianza en AlterEgo Design. Esta política tiene como finalidad proteger tanto a nuestros clientes como a nuestro equipo, asegurando una experiencia profesional y satisfactoria para todas las partes involucradas.

Fecha de última actualización: [04/01/2025].